Sports / Mobile
Tài khoản vn99 kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn nạp từ ví điện tử hoặc thẻ nội địa, số dư hiển thị ngay trong giao diện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong trang tài khoản sau khi đăng nhập. Chọn ví điện tử hoặc kênh ngân hàng nội địa bạn đang dùng, nhập số tiền theo mức hiển thị trên màn hình rồi xác nhận. Số dư sẽ cập nhật vào tài khoản của bạn sau khi giao dịch hoàn tất từ phía ví. Nếu dùng MoMo hoặc ZaloPay, ứng dụng ví sẽ mở ra để bạn xác nhận thanh toán trực tiếp — không cần nhập lại thông tin thẻ. Với Viettel Money, thực hiện tương tự qua ứng dụng Viettel Money trên điện thoại. Mọi thao tác đều thực hiện được trên điện thoại mà không cần mở máy tính.
Vào trang tài khoản, chọn mục nạp tiền trong menu chính.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ngân hàng nội địa.
Điền số tiền theo mức được hiển thị, sau đó xác nhận trong ứng dụng ví.
Sau khi ví xác nhận, số dư tài khoản vn99 cập nhật tự động.
Yêu cầu rút tiền được gửi từ trang tài khoản, mục rút tiền. Chọn kênh nhận tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi nhập số tiền muốn rút. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác minh danh tính theo các bước hiển thị trong tài khoản trước khi xử lý lệnh rút. Đảm bảo ví nhận tiền đã được liên kết và trùng với thông tin tài khoản đã đăng ký. Nếu đây là lần đầu rút tiền, hãy hoàn tất các bước xác minh tài khoản trước — phần đó nằm ở mục kiểm tra tài khoản. Chúng tôi không cam kết thời gian xử lý cụ thể; thời gian thực tế phụ thuộc vào từng kênh thanh toán.
Vào trang tài khoản và chọn mục rút tiền trong danh sách.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết với tài khoản.
Điền số tiền cần rút, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận gửi yêu cầu.
Làm theo các bước xác minh hiển thị trong tài khoản để lệnh rút được xử lý.
Một số tính năng trong tài khoản — bao gồm rút tiền lần đầu — yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh. Các trường thông tin cần điền và tài liệu cần cung cấp được hiển thị trực tiếp trong trang tài khoản của bạn; hãy làm theo đúng hướng dẫn được hiển thị ở đó. Chúng tôi không liệt kê trước danh sách tài liệu cố định vì yêu cầu có thể thay đổi theo từng tài khoản và khu vực. Nếu bước xác minh chưa hoàn tất, một số chức năng sẽ bị giới hạn cho đến khi bạn cung cấp đủ thông tin. Liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình này.
Vào mục tài khoản và tìm phần xác minh danh tính được hiển thị ở đó.
Làm theo đúng các trường và hướng dẫn hiển thị trong tài khoản của bạn.
Sau khi gửi, trạng thái xác minh sẽ cập nhật trong trang tài khoản.
Nếu gặp vấn đề, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trong tài khoản.
Chúng tôi kết nối với các ví điện tử và kênh thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả đều thực hiện được trên điện thoại — không cần chuyển sang máy tính để hoàn tất giao dịch. Chọn kênh phù hợp với ví bạn đang dùng hàng ngày để thao tác nhanh nhất.
Nạp và rút qua ví MoMo. Xác nhận giao dịch trực tiếp trong ứng dụng MoMo trên điện thoại của bạn.
Kết nối tài khoản vn99 với ZaloPay để thực hiện thanh toán nội địa nhanh chóng qua ứng dụng.
Dùng Viettel Money để nạp hoặc rút tiền. Thao tác qua ứng dụng Viettel Money trên điện thoại.
Hỗ trợ thẻ ngân hàng nội địa cho các giao dịch nạp tiền theo hướng dẫn hiển thị trong quầy nạp.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều tạo ra một mã tham chiếu riêng — bạn thấy mã này ở cả lịch sử ví điện tử lẫn trang lịch sử giao dịch trong tài khoản vn99. Khi cần đối chiếu, hãy dùng mã đó làm điểm khớp chính xác nhất.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút có một mã tham chiếu duy nhất. Lưu lại mã này từ ứng dụng ví để đối chiếu khi cần.
Trang lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái từng lệnh: đang xử lý, hoàn tất hoặc bị từ chối. Kiểm tra nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ.
Vào mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ các lệnh đã thực hiện, bao gồm thời điểm gửi yêu cầu và trạng thái hiện tại.
Giữ ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví và mã tham chiếu. Đây là thông tin cần thiết nếu bạn cần hỗ trợ tra soát giao dịch.
Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, hãy kiểm tra địa chỉ trang web để chắc chắn bạn đang ở đúng tên miền vn99. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua tin nhắn hay email. Nếu có điều gì bất thường trong tài khoản, liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua kênh chính thức được đăng trong trang tài khoản.
Luôn xác nhận bạn đang truy cập đúng địa chỉ vn99 trước khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Không nhập thông tin tài khoản trên bất kỳ trang nào khác.
Bước xác minh tài khoản giúp bảo vệ số dư của bạn. Làm theo đúng các trường hiển thị trong tài khoản; chúng tôi không yêu cầu thông tin qua kênh bên ngoài.
Ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng với thông tin đã đăng ký trong tài khoản vn99. Điều này giúp đảm bảo tiền về đúng ví của bạn.
Nếu giao dịch có vấn đề hoặc tài khoản bị hạn chế, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua đường dẫn được đăng trong trang tài khoản — không qua kênh nào khác.
Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trong trang tài khoản.
Có. Chọn MoMo trong quầy nạp tiền, nhập số tiền theo mức hiển thị, rồi xác nhận trong ứng dụng MoMo. Số dư cập nhật sau khi ví xác nhận giao dịch thành công từ phía MoMo.
Được, miễn là ví ZaloPay đã được liên kết và trùng với thông tin tài khoản đã đăng ký. Vào mục rút tiền, chọn ZaloPay, nhập số tiền và hoàn tất các bước xác minh nếu được yêu cầu.
Bước xác minh giúp bảo vệ số dư và đảm bảo tiền về đúng ví của bạn. Các trường thông tin cần điền được hiển thị trực tiếp trong trang tài khoản — làm theo đúng hướng dẫn ở đó.
Mức tối thiểu được hiển thị trong quầy nạp tiền tại thời điểm bạn thực hiện giao dịch. Chúng tôi không công bố mức cố định vì có thể thay đổi theo kênh thanh toán và khu vực.
Kiểm tra trạng thái lệnh trong mục lịch sử giao dịch của tài khoản. Nếu trạng thái không cập nhật sau thời gian hợp lý, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp mã tham chiếu giao dịch từ ứng dụng ví.
Có. Toàn bộ quy trình nạp và rút tiền — bao gồm xác nhận qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đều thực hiện được trên điện thoại mà không cần mở máy tính.