Sports / Mobile
đặt ra các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền, nghĩa vụ và phạm vi dịch vụ trước khi sử dụng tài khoản. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và vn99 khi sử dụng dịch vụ, bao gồm tài khoản, giao dịch và nội dung trên nền tảng. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu tại đây. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản theo thời gian; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Dịch vụ chỉ dành cho cá nhân đủ điều kiện theo luật địa phương tại khu vực cư trú của bạn. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ cho những khu vực bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi giao dịch thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Debit Card đều tuân theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp thanh toán, song song với điều khoản của vn99. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản chính xác và cập nhật.
Giao dịch qua MoMo tuân theo điều khoản của MoMo và quy định tài khoản vn99. Bạn cần xác minh ví trước khi thực hiện giao dịch lần đầu.
Thanh toán qua ZaloPay được xử lý theo chính sách của ZaloPay. vn99 không lưu trữ thông tin ví điện tử của bạn ngoài mục đích xác nhận giao dịch.
Thẻ ghi nợ nội địa được chấp nhận theo điều kiện của ngân hàng phát hành. Hạn mức và điều kiện giao dịch do ngân hàng của bạn quy định.
Điều khoản này xác định rõ những gì thuộc và không thuộc phạm vi điều chỉnh của vn99, giúp bạn biết quyền và giới hạn của mình khi sử dụng từng phần dịch vụ.
Việc đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản cá nhân đều thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Debit Card thuộc điều khoản này, nhưng cũng chịu sự điều chỉnh của nhà cung cấp thanh toán tương ứng.
Trò chơi, bàn chơi trực tiếp và nội dung do các studio như , cung cấp thuộc phạm vi dịch vụ vn99, không phải điều khoản của bên thứ ba.
Liên kết đến trang ngoài, ứng dụng thanh toán và nhà cung cấp trò chơi hoạt động theo điều khoản riêng của họ. vn99 không chịu trách nhiệm về nội dung bên ngoài nền tảng.
Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân và liên hệ bộ phận hỗ trợ khi có thắc mắc về điều khoản. Để xem lịch sử giao dịch, hãy vào mục ví tài khoản trong phần cài đặt sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân cần cập nhật, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong hồ sơ tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư hoặc dữ liệu tài khoản đều được tiếp nhận qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.
Đăng nhập và mở mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử giao dịch, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Debit Card.
Chỉnh sửa họ tên, số điện thoại và địa chỉ email trong phần hồ sơ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm theo quy trình hiển thị trong tài khoản.
Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email. Nêu rõ mục điều khoản bạn cần làm rõ để chúng tôi phản hồi chính xác hơn.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường trước khi đóng.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản hoặc cần hỗ trợ tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu bằng tiếng Việt.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang vn99 để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi.
Gửi yêu cầu chi tiết qua email được đăng tải trong phần liên hệ trên trang. Phù hợp cho các câu hỏi cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình.
Truy cập mục hỗ trợ tại vn99 để xem các câu hỏi thường gặp về tài khoản, giao dịch và điều khoản sử dụng.
vn99 thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản theo mức cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch và xác minh tài khoản.
Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình được nêu trong chính sách quyền riêng tư.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thường muốn biết trước khi đồng ý với điều khoản sử dụng dịch vụ.
Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản tại vn99 và sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục ví tài khoản. Tại đây bạn thấy toàn bộ lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Debit Card và các giao dịch khác theo thứ tự thời gian.
Bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để bắt đầu quy trình. Số dư còn lại sẽ được xử lý trước khi tài khoản đóng.
Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xử lý dữ liệu theo chính sách lưu trữ được công bố trong trang quyền riêng tư.
Gửi câu hỏi qua live chat trên vn99 hoặc qua email hỗ trợ được đăng trong mục liên hệ. Nêu rõ điều khoản bạn cần làm rõ để chúng tôi phản hồi chính xác và nhanh hơn.